HP iPAQ Glisten-Telefonica Manual del usuario
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Intente sugerencias de la siguiente lista para solucionar problemas en caso de que encuentre
dificultades al sincronizar su iPAQ y el equipo.
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Asegúrese de usar el software de sincronización correcto para su equipo.
Si su equipo está funcionando con Windows XP o con una versión anterior de Windows, necesita
instalar Microsoft ActiveSync. Vaya a
argue la
versión más actual de Microsoft ActiveSync.
Si su equipo está funcionando con Windows Vista, necesita instalar Windows Mobile Device
y descargue la versión más reciente
de Windows Mobile Device Center.
NOTA:
HP no garantiza la funcionalidad de los programas de terceros.
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Si está ejecutando ActiveSync 4.5 o superior y software de firewall personal en el equipo,
agregue ActiveSync a la lista de excepciones del programa de firewall.
El software de firewall, como Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security
2005, Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall o Zone Alarm Security Suite, puede
bloquear la sincronización. Consulte la documentación que viene con su programa de firewall
para determinar cómo agregar ActiveSync 4.5 o superior a la lista de excepciones del programa.
Para resolver otros problemas con un programa de firewall y activar ActiveSync 4.5 o superior,
visite
.
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Si durante la instalación de ActiveSync seleccionó inadvertidamente la casilla de verificación de
la opción Microsoft Exchange Server y no planea conectarse a un servidor Exchange, siga
estos pasos:
1. Conecte su iPAQ al equipo. Asegúrese de que se haya establecido una conexión ActiveSync.
2. En su equipo, haga clic en Inicio > Todos los programas > Microsoft ActiveSync.
3. Haga clic en Herramientas > Opciones.
4. Desmarque la casilla de verificación de Correo electrónico y haga clic en OK.
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Desconecte su iPAQ del equipo y espere el mensaje de ActiveSync que confirma que su
dispositivo ya no está conectado. Vuelva a conectar su iPAQ a su equipo.
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En su equipo, en ActiveSync, seleccione Archivo > Configuración de conexión. Confirme
que esté seleccionada la casilla de verificación Permitir conexiones USB.
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Conecte su iPAQ a un puerto USB diferente en el equipo.
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Verifique su cable de sincronización USB.
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Intente la sincronización a través de una conexión de Bluetooth.
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Desenchufe su iPAQ de su equipo y luego vuelva a conectarlo.
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Desinstale ActiveSync de su equipo y entonces vuelva a instalarlo. Para desinstalar ActiveSync
de su equipo, haga clic en Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas >
Microsoft ActiveSync. A continuación, haga clic en Eliminar > Sí.
130 Capítulo 23 Sincronizar su iPAQ