Onsulte, Uso de un disco del sistema operativo – HP PC Notebook HP EliteBook 745 G2 Manual del usuario
Página 89
1.
Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: en la pantalla de Inicio,
escriba equipo y luego seleccione Este equipo.
NOTA:
Si la partición de la imagen de recuperación no aparece en la lista, deberá recuperar
su sistema operativo y los programas utilizando el disco del sistema operativo Windows y los
discos de
Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado.
Para obtener más información, consulte
Uso de un disco del sistema operativo Windows (se
adquiere por separado) en la página 79
.
3.
Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, encienda o reinicie el equipo y luego
presione
esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC
para el menú de Inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4.
Presione
f11
mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione
f11 para recuperación).
5.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un disco del sistema operativo Windows (se adquiere por separado)
Para adquirir un DVD del sistema operativo Windows, comuníquese con el soporte. Consulte el
documento
Worldwide Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que
se incluye con el equipo. También puede encontrar información de contacto en el sitio web de HP.
Vaya a
, seleccione su país o región, y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
PRECAUCIÓN:
El uso de un disco del sistema operativo Windows borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y reformatea esta unidad. Todos los archivos que haya creado
y cualquier software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya
finalizado el reformateo, el proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así
como también los controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una instalación completa del sistema operativo usando un DVD del sistema operativo
Windows:
NOTA:
Esto proceso lleva varios minutos.
1.
Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Inserte el DVD del sistema operativo Windows en la unidad óptica y luego reinicie el equipo.
3.
Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Luego de que finalice la reparación:
1.
Expulse el disco del sistema operativo Windows y luego inserte el disco
Driver Recovery
(Recuperación de controladores).
2.
Primero instale Hardware Enabling Drivers (Controladores de habilitación de hardware) y luego
instale Recommended Applications (Aplicaciones recomendadas).
Uso de Actualización de Windows o Restablecimiento de Windows
Cuando su equipo no está funcionando apropiadamente y necesita recuperar la estabilidad del
sistema, la opción Actualización de Windows le permite comenzar de nuevo y conservar lo que es
importante para usted.
Realización de una recuperación del sistema 79