HP PC Tablet HP Pro 610 G1 - Manual (Página 36)

Resolución de problemas de alimentación
Pruebe el adaptador de CA si el tablet presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
● El tablet no se enciende.
● La pantalla no se enciende.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el tablet.
2. Conecte el adaptador de CA al tablet y luego a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el tablet.
● Verifique la conexión del adaptador de CA al tablet y la conexión del adaptador de CA a la
toma de CA y asegúrese de que las conexiones estén firmes.
● Si las conexiones están firmes y el tablet sigue apagado, el adaptador de CA no está
funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con el soporte al cliente para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
Apagado del tablet
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el tablet.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el tablet.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga
la pantalla y el tablet.
Apague el tablet en cualquiera de las siguientes condiciones:
● Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB o a un puerto de video
● Cuando el tablet no vaya a ser utilizado y permanezca desconectado de una fuente de
alimentación externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el tablet con el botón de Inicio/apagado, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de que sea posible apagarlo. Para esto debe presionar brevemente el botón de
Inicio/apagado.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Deslice el dedo desde el borde derecho, pulse en Configuración, pulse en el icono de Inicio/
apagado y luego pulse en Apagar.
Si el tablet ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
pruebe con los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
● Mantenga presionado el botón de Inicio/apagado por lo menos 10 segundos.
● Desconecte el tablet de la alimentación externa.
28 Capítulo 6 Administración de la energía