HP Photosmart C7280 - Manual (Página 273)

Solución:
Tarea
• Es posible que otro equipo que utilice la misma línea telefónica que el
HP All-in-One cause el error de la prueba. Para averiguar si otros equipos son la
causa del problema, desconecte todo excepto HP All-in-One de la línea telefónica
y, a continuación, vuelva a ejecutar la prueba. Si Prueba de detección del tono
de llamada se supera sin el otro equipo, entonces uno o más elementos del
equipo están causando el problema; intente conectarlos de nuevo uno a uno y
vuelva a realizar la prueba en cada ocasión, hasta que identifique el elemento
del equipo que causa el problema.
• Pruebe a conectar un teléfono que funcione y un cable telefónico al conector
telefónico de pared que utiliza para HP All-in-One y espere el tono de llamada.
Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y
pídales que comprueben la línea.
• Asegúrese de que el HP All-in-One está conectado correctamente a la clavija
telefónica de la pared. Enchufe un extremo del cable telefónico incluido en la caja
del HP All-in-One en el conector telefónico de pared y, luego, el otro extremo al
puerto 1-LINE situado en la parte posterior del HP All-in-One. Para obtener más
información sobre la configuración del HP All-in-One para enviar faxes, consulte
la documentación impresa suministrada con HP All-in-One.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico suministrado con HP All-in-One
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador
y conecte HP All-in-One directamente al conector de pared.
• Si el sistema telefónico no utiliza un tono de llamada estándar, como algunos
sistemas PBX, puede que esto provoque el fallo de la prueba. Esto no provocará
problemas al enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de prueba.
Solución de problemas de fax 271
Solución de
problemas