Solución de problemas – Samsung GT-M8910 Manual del usuario
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solución de problemas
Si experimenta problemas con el teléfono móvil, pruebe con estos procedimientos de solución de problemas antes de ponerse
en contacto con un profesional de servicio.
Si se le solicita que introduzca uno de los
siguientes códigos cuando enciende el teléfono o
mientras utiliza el teléfono:
Cuando el teléfono le solicite que inserte la tarjeta
SIM.
Asegúrese de que la tarjeta SIM o USIM esté instalada
correctamente.
Mensaje
Para resolver el problema, pruebe lo
siguiente:
Contraseña
Cuando está activada la función de
bloqueo de teléfono, debe introducir la
contraseña que estableció para el teléfono.
Bloqueo de
PIN
Al utilizar el teléfono por primera vez o
cuando se activa la solicitud de código PIN,
debe introducir el PIN proporcionado con la
tarjeta SIM o USIM. Para desactivar esta
función, utilice el menú
Bloqueo de PIN.
Bloqueo de
PUK
La tarjeta SIM o USIM está bloqueada,
generalmente como resultado de haber
escrito el PIN incorrectamente varias veces.
Debe introducir el código PUK suministrado
por el proveedor de servicios.
PIN2 lock
Cuando acceda a un menú que requiera
PIN2, debe introducir el PIN2 de la tarjeta
SIM o USIM. Para más detalles, contacte
con su proveedor de servicios.
Mensaje
Para resolver el problema, pruebe lo
siguiente: