Solución de problemas – Samsung GT-S5830 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Solución de problemas
Cuando enciende el dispositivo o cuando está
usándolo, se le solicita que introduzca uno de los
siguientes códigos:
Código
Para resolver el problema, intente lo siguiente:
Contraseña
Cuando está activada la función de bloqueo
de dispositivo, debe introducir la contraseña
que definió para el dispositivo.
PIN
Cuando utiliza el dispositivo por primera vez
o cuando se activa la solicitud del PIN, debe
introducir el PIN proporcionado con la tarjeta
SIM o USIM. Para desactivar esta función,
utilice el menú Bloquear tarjeta SIM.
PUK
La tarjeta SIM o USIM está bloqueada,
generalmente, como resultado de haber
escrito el PIN incorrectamente varias veces.
Debe introducir el código PUK suministrado
por el proveedor de servicios.
Código
Para resolver el problema, intente lo siguiente:
PIN 2
Al acceder a un menú que requiere el PIN 2,
debe introducir el PIN 2 suministrado con
la tarjeta SIM o USIM. Para obtener detalles,
póngase en contacto con el proveedor de
servicios.
Su dispositivo exhibe un error de red o servicio
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son
•
débiles, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia
otro lugar y vuelva a intentarlo.
No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción.
•
Para obtener más información, póngase en contacto con su
proveedor de servicios.