Samsung NP-G10 - Manual (Página 146)

Solución de problemas 127
Uso de Samsung Magic Doctor
Samsung Magic Doctor es un programa para la solución de errores de Samsung Com-
puter que admite las funciones de diagnósticos y de asistencia remota.
Antes de empezar
La función de diagnósticos del sistema permite a los usuarios diagnosticar el
estado de la conexión del sistema y cualquier problema que afecte al funcio-
namiento del sistema, y resolver los problemas encontrados.
La función de asistencia remota permite a los usuarios resolver los problemas
del ordenador estableciendo una conversación con un agente de Samsung
Computer. Además, la función de diagnóstico remoto permite a un agente
conectarse remotamente con el ordenador del usuario, diagnosticar el proble-
ma y encontrar la solución.
Diagnóstico del sistema
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Samsung > Samsung Magic Doctor
> Samsung Magic Doctor.
2. Haga clic en el icono Hacer un diagnóstico del sistema.
Se inicia el diagnóstico del estado del sistema.