Solución de problemas – Samsung GT-B3310 Manual del usuario
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solución de problemas
Si experimenta problemas con el teléfono móvil, pruebe con estos procedimientos de solución de problemas antes de ponerse
en contacto con un profesional de servicio.
Cuando enciende su teléfono o mientras lo está
usando, se le pide introducir uno de los siguientes
códigos:
El teléfono le pide insertar la tarjeta SIM.
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté instalada
correctamente.
Código
Para resolver el problema, pruebe lo
siguiente:
Contraseña
Cuando está activada la función de
bloqueo de teléfono, debe introducir la
contraseña que estableció para el teléfono.
PIN
Al utilizar el teléfono por primera vez
o cuando se activa la solicitud de código
PIN, debe introducir el PIN proporcionado
con la tarjeta SIM. Para desactivar esta
función, utilice el menú Bloqueo de PIN.
PUK
La tarjeta SIM está bloqueada,
generalmente como resultado de haber
escrito el PIN incorrectamente varias veces.
Debe introducir el código PUK suministrado
por el proveedor de servicios.
PIN2
Cuando acceda a un menú que requiera
PIN2, debe introducir el PIN2 de su tarjeta
SIM. Para más detalles, contacte con su
proveedor de servicios.
Código
Para resolver el problema, pruebe lo
siguiente: