Sony VGN-FW41M - Manual (Página 9)

Solución de problemas
9
¿Qué debo hacer si el indicador luminoso de la batería
(verde) se enciende pero no aparece nada en mi pantalla?
❑ Pulse las teclas Alt+F4 varias veces para cerrar la ventana de la
aplicación. Puede que se haya producido un error de aplicación.
❑ Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha situada junto
al botón Apagar y en Reiniciar.
❑ Mantenga pulsado el botón de encendido o deslice y mantenga el
interruptor de encendido durante más de cuatro segundos para cerrar el
ordenador. Desenchufe el cable de alimentación o el adaptador de CA
y deje el ordenador en ese estado durante cinco minutos. A continuación,
enchufe el cable de alimentación o el adaptador de CA y encienda el
ordenador de nuevo.
Si apaga el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete o con el botón/interruptor de
encendido, puede que los datos no guardados se pierdan.
¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de
funcionar?
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de
software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, en la flecha al
lado del botón Bloquear y en Apagar para apagar el ordenador.
❑ Si el ordenador no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic
en la flecha situada junto al botón Apagar y en Apagar.
Si aparece la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.
❑ Si el ordenador sigue sin apagarse, mantenga pulsado el botón de
encendido o deslice y mantenga el interruptor hasta que el ordenador se
apague.
Si apaga el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete o el botón/interruptor de encendido
se puede provocar la pérdida de los datos no guardados.
❑ Desenchufe el cable de alimentación o el adaptador de CA y quite el
paquete de batería*. Espere de tres a cinco minutos. Vuelva a instalar el
paquete de batería, enchufe el cable de alimentación o el adaptador de
CA y, a continuación, pulse el botón de encendido o deslice el interruptor
para encender el ordenador.
❑ Pruebe a reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor
indicado para obtener asistencia técnica.
* Aplicable únicamente a ordenadores portátiles.