Solución de problemas de la unidad de disco óptico, La bandeja de mi unidad de disco óptico no se abre, No puedo reproducir un disco – Sony VGN-FS315SR Manual del usuario
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Solución de problemas
Solución de problemas de la unidad de disco óptico
La bandeja de mi unidad de disco óptico no se abre
❑ Asegúrese de que el ordenador está encendido y pulse el botón de expulsión del disco.
✍
Pruebe en primer lugar el botón de expulsión de la unidad. Si este botón no funciona, pulse el botón de reserva de expulsión de la unidad de disco
óptico. El botón de expulsión de la unidad se deshabilitará hasta que arranque el ordenador e inicie sesión en Windows.
❑ Haga clic en Inicio y después en Mi PC. A continuación haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco
óptico y seleccione Expulsar.
❑ Asegúrese de que el ordenador no se encuentra en el modo Suspender o Invernar.
❑ Si no funciona nada de lo anteriormente descrito, intente lo siguiente:
Apague el ordenador e inserte un objeto fino y afilado (por ejemplo, un clip) en el orificio de expulsión manual* de la
unidad de disco óptico para extraer la bandeja.
* La ubicación del botón y del orificio de expulsión depende del modelo de ordenador. Consulte
Ubicación de los controles y los puertos
.
No puedo reproducir un disco
❑ Después de introducir el disco, espere unos segundos a que el sistema lo detecte antes de intentar acceder a él.
❑ Compruebe que la etiqueta del disco está dirigida hacia arriba.
❑ Si el disco requiere software, asegúrese de que éste se instala de acuerdo con las instrucciones del programa.
❑ Verifique el volumen de sus altavoces.
❑ Limpie el disco con un limpiador adecuado.
❑ Asegúrese de que el ordenador únicamente se ejecuta con una fuente de alimentación CA y, a continuación, pruebe el
disco de nuevo.
❑ Podría haber condensación en la unidad de disco. Saque el disco y deje la unidad abierta durante aproximadamente una
hora. Retire la batería mientras espera a que desaparezca la condensación.