Panasonic TH50PZ700E - Manual (Página 23)

Preguntas
frecuentes, etc.
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Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes
Antes de solicitar reparaciones o ayuda, siga las indicaciones sencillas siguientes para solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario Panasonic local para que le ayude.
Puntos blancos o
imágenes con sombras
(ruido)
•
Compruebe la posición, la orientación y la
conexión de la antena.
No se produce imagen
ni sonido
•
¿Está el televisor en “Modo AV”? •
¿Está el cable de la alimentación
enchufado en la toma de corriente? •
¿Está encendido el televisor? •
Verifi que el menú Imagen (pág. 20) y el volumen. •
Verifi que que todas las conexiones de los
cables SCART estén bien hechas.
Aspecto automático
•
El aspecto automático ha sido diseñado
para proporcionarle la mejor relación de
aspecto para llenar su pantalla. Para el
control del usuario, vea la pág. 40.
S-Vídeo / imagen en
blanco y negro
•
Utilizando el botón AV confi rme que su
selección sea S-Video; es decir,
AV2 / AV2S (pág. 14).
Mensajes en pantalla -
Esto es, EC / AV1
•
Puede borrarlos fácilmente pulsando el botón.
Púlselo de nuevo para volver a visualizarlos.
No se muestran programas
DVB después de la
confi guración automática
•
Compruebe el transmisor DVB. •
Ajuste la dirección de la antena hacia otro
transmisor instalado en las cercanías. •
Compruebe la emisión analógica. Si la calidad
de la imagen es mala, compruebe la antena y
consulte a su concesionario más cercano.
Aparece un mensaje de error
•
Siga las instrucciones del mensaje. •
Si el problema persiste, póngase en
contacto con el centro de servicio
autorizado.
No es posible grabar con las
funciones de grabación directa
del televisor ni Q-Link
•
Confi rme el cable SCART y la conexión. Confi gure también
“Salida AV2 / 3” en el menú Confi guración (pág. 21).
Puntos iluminados
permanentemente en la pantalla
•
Debido al proceso de producción relacionado con esta
tecnología esto puede resultar en algunos píxeles
permanentemente encendidos o apagados. Esto no es un
fallo de funcionamiento.
El contraste se reduce
•
El contraste se reduce bajo las condiciones siguientes sin
que el usuario efectúe ninguna operación durante unos
pocos minutos:
● no hay señal en el modo DVB ni AV
● canal bloqueado seleccionado
● canal no válido seleccionado
● canal de radio seleccionado
● menú visualizado
● Imagen miniatura, lista o imagen fi ja en el modo de
tarjeta SD
Para los clientes que
usan una antena interior
Para disfrutar de una imagen DVB de buena calidad es
importante recibir una señal DVB de buena calidad. Con
este fi n, compruebe “Estado de la señal DVB” en el Menú
Sintonización (pág. 28). Para proporcionar una buena
imagen se requiere un nivel de 5 como mínimo. Puede
que sea necesario ajustar la posición y la dirección de la
antena para obtener el mejor resultado posible.
Problemas Medidas correctivas
Pantalla
Sonido
HDMI
Imagen desordenada y ruidosa.
•
Establezca “P-NR” en el menú Imagen (para eliminar el ruido). (pág. 20) •
Compruebe si hay cerca aparatos eléctricos (automóviles,
motocicletas, lámparas fl uorescentes).
No se puede mostrar
imagen.
•
¿Está “Color” o “Contraste” ajustado al mínimo en el menú
Imagen? (pág. 20) •
Compruebe el sistema de color. (pág. 27)
Imagen borrosa o distorsionada.
(No hay sonido o el volumen está bajo.)
•
Restablezca los canales. (pág. 27)
No se produce sonido
•
¿Está activo “Silenciamiento de sonido”? (pág. 7) •
¿Está ajustado al mínimo el volumen?
El nivel de sonido está bajo o
el sonido está distorsionado
•
La recepción de la señal de sonido puede estar deteriorada. •
Ponga “MPX” (pág. 20) del menú de sonido en “Mono”. (Analógico) •
Compruebe el sistema de sonido. (pág. 27)
El sonido es extraño.
•
Ajuste el sonido del equipo conectado a “2ch L.PCM”. •
Compruebe la confi guración “Entrada HDMI1 / 3” en el menú
Sonido. (pág. 20) •
Si la conexión de sonido digital tiene un problema, seleccione la
conexión de sonido analógico. (pág. 35)
Las imágenes de un equipo externo
son inusuales cuando el equipo se
conecta a través de HDMI
•
¿Está conectado correctamente el cable HDMI? (pág. 38) •
Apague el televisor y el equipo y luego vuelva a encenderlos. •
Verifi que una señal de entrada procedente del equipo. (pág. 43) •
Utilice un equipo que cumpla con la normal EIA/CEA-861/861B.
Se visualiza una imagen inusual
•
Apague el televisor con el interruptor de conexión / desconexión
de la alimentación de la red y vuelva a encenderlo.
El televisor se pone en el
“modo de espera”.
•
La función del temporizador de apagado está activada. •
El televisor entra en el “modo de espera” unos 30 minutos
después de terminar la emisión.
El mando a distancia no
funciona
•
¿Están instaladas correctamente las pilas? (pág. 6) •
¿Está encendido el televisor?
Otros
DVB
•
Debido a las tecnologías de recepción digital empleadas, la calidad de las señales DTV puede ser
relativamente baja en algunos casos, a pesar de ser buena la recepción de los programas analógicos.
Interferencia o congelación /
desaparición de la imagen en
DVB
•
Compruebe “Estado de señal DVB”. (pág. 28)
Compruebe la antena si “Calidad de señal” o “Intensidad señal”
se visualizan en rojo.
Si persiste en problema, consulte a su concesionario Panasonic local. •
Apague el televisor y vuelva a encenderlo con el interruptor de
conexión / desconexión de alimentación de la red.
No se pueden recibir señales
con una antena de alto
rendimiento
•
Instale una antena individual para el televisor y
la videograbadora (o utilice un divisor).
Televisor
Videograbadora
Terminal de
entrada de
antena
Salida de antena
Salida de antena
Entrada de
antena
(Antena individual)
(Antena individual)
Divisor
Se oye sonido de giro
•
El sonido procede del ventilador de refrigeración incorporado
(no indica ningún fallo de funcionamiento).