Kodak HERO 2.2 - Manual (Página 13)

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Solución de problemas
Algunos problemas pueden resolverse de manera rápida apagando y desenchufando la impresora:
apague la impresora, espere cinco segundos, y, a continuación, vuelva a encenderla.
Cinco enlaces para la resolución de problemas
Vaya a... Para...
www.kodak.com/go/aiosupport
– obtener respuestas y recursos, use la opción
de búsqueda o seleccione una categoría de
soporte.
– consultar códigos/mensajes de error,
introduzca el código o el mensaje de error en
el campo de búsqueda.
www.kodak.com/go/aiotroubleshooting obtener ayuda con los problemas de hardware.
www.kodak.com/go/aiodownloads conocer las novedades de software y firmware.
www.kodak.com/go/inkjetnetworking obtener respuestas sobre las redes inalámbricas.
www.kodak.com/go/aiomanuals consultar las instrucciones y requisitos del sistema
recomendados; consulte la guía del usuario
ampliada de su impresora.
www.kodak.com/go/contact resolver los problemas que no puede solucionar,
indique lo siguiente:
– el número de modelo de la impresora (ubicado
en la parte frontal de la impresora)
– el número de asistencia técnica de Kodak (se
encuentra dentro de la impresora al abrir la
cubierta)
– el modelo del equipo, el sistema operativo y la
versión del software Home Center