Kodak ESP 5 - Manual (Página 5)

Guía del usuario de la impresora ESP 5 Kodak iii
Varias imágenes no se han escaneado correctamente . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
No hay comunicación con el ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
No hay alimentación de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Falta uno o varios colores de la hoja de calibración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Atasco de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
La impresora no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Fallo en la transferencia de imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
La Guía del usuario del CD está desactualizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Tamaño de papel incorrecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Solución de problemas del sistema operativo Macintosh 10 . . . . . . . . . . . 47
Sólo Mac no Intel: la pantalla aparece de color negro o se
bloquea al aplicar la configuración de la impresora a través
del software Home Center
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Solución de problemas de Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Error de WIA (Windows Image Acquisition): el servicio ha
dejado de funcionar
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El software Home Center no funciona correctamente tras una
actualización de software
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Solución de problemas de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Impresión incorrecta de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Documento de varias páginas en orden inverso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Cámara PictBridge no detectada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Imágenes recortadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Impresión de fotografías emborronada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
La imagen no se imprime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Baja calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Impresión torcida o inclinada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Impresión con manchas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Impresión demasiado oscura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Impresión demasiado clara. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Impresión lenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Interrupciones durante la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Impresión con bordes blancos al imprimir sin bordes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Solución de problemas de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Copias cortadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Solución de problemas de escaneo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Fallo al escanear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Imagen escaneada en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
9 . Asistencia al cliente 55
Opciones de soporte de la impresora multifunción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Ayuda de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Opciones de Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Ayuda de Home Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Preguntas frecuentes de la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Recursos del CD-ROM de instalación de la impresora multifunción . . . 56