Solución de problemas, Solución de problemas básicos, 3 solución de problemas – Kodak ESP C310 Manual del usuario
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Solución de problemas
Solución de problemas básicos
Algunos problemas pueden resolverse de manera rápida
apagando y desenchufando la impresora. Apague la
impresora. Espere cinco segundos. Encienda la impresora.
Utilice la siguiente información para resolver problemas de la
impresora.
Problema
Soluciones posibles
La impresora no se
enciende
• Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación que
vino junto con la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al
adaptador de corriente alterna y enchufado a un
tomacorriente o a un toma múltiple y de que el LED del
adaptador de corriente alterna esté encendido.
No se detectó la
impresora
• Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.
• Si está utilizando un cable USB, asegúrese de:
–
que sea un cable USB 2.0 de alta velocidad.
– que esté conectado a la impresora y al equipo.
–
reiniciar el equipo si el cable USB se desconectó de la
impresora, luego vuelva a conectarlo, o si se interrumpió
el suministro eléctrico a la impresora.
• Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de:
– que la impresora esté conectada a la red inalámbrica.
Para verificarlo:
a. En la impresora, pulse
Home (Inicio).
b. Pulse
para seleccionar
Parámetros de red,
luego pulse
OK (Aceptar).
c. Pulse
para seleccionar
Ver la configuración de
red, luego pulse OK (Aceptar).
Asegúrese de que el Tipo de conexión activa sea Wi-Fi
y que la Dirección IP no tenga ceros.
–
que el router transmita datos
–
que el cortafuego (excepto el cortafuego de WINDOWS)
permita los servicios que necesita la impresora.
Para obtener más información, ingrese en