Lenovo IdeaCentre B520 - Manual (Página 42)

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Guía del usuario
Problema: ondulaciones en la pantalla
Identificación de problema y solución:
1. Revise si hay dispositivos localizados a menos de un metro del equipo como
refrigeradores, ventiladores eléctricos, secadoras, UPSs, reguladores, lámparas
fluorescentes u otros equipos que puedan estar generando interferencia
magnética.
2. Aleje del equipo cualquier dispositivo que cause interferencia.
3. Si el problema persiste, consulte al Servicio de Lenovo.
5.2 Identificación de problemas de audio
Problema: no hay sonido en las bocinas integradas.
Identificación de problema y solución:
• Ajuste el control de volumen de Windows — Haga doble clic en el ícono de la
bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el volumen
esté arriba y que el sonido no esté silenciado. Ajuste los controles de volumen,
bajos o agudos para eliminar la distorsión.
• Reinstale el controlador de audio.
• Desconecte cualquier auricular del conector de auriculares: el sonido de las
bocinas se deshabilita de forma automática cuando se conectan los audífonos
al conector de audífonos en el panel lateral del equipo.
Problema: no hay sonido en los auriculares.
Identificación de problema y solución:
• Verifique la conexión del cable de los auriculares — Asegúrese de que el cable de
los auriculares esté insertado de forma correcta en el conector de auriculares.
• Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el ícono
de la bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese de que el
volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado.
5.3 Identificación de problemas de software
Problema: No puede salir normalmente de un programa que se está ejecutando.
Identificación de problema y solución:
1. Abra la ventana de Administrador de Tareas presionando Ctrl, Alt y Supr al
mismo tiempo.
2. Seleccione la pestaña de Aplicaciones, seleccione el programa que presenta el
problema y haga clic en el botón de Finalizar Tarea.