3 identificación de problemas de software – Lenovo IdeaCentre Q110 Manual del usuario

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Guía del Usuario

• Desconecte cualquier audífono de la clavija de audífonos — el sonido de las

bocinas se deshabilita de forma automática cuando se conectan los audífonos
a la clavija de audífonos en el panel lateral del equipo.

• Retire y reconecte el conector HDMI, reinicie el equipo, y seleccione el HDMI

como el modo de salida de audio (por ejemplo, por medio del panel de control)

Nota: IdeaCentre Q110 es compatible con salida de audio y video HDMI.

Para conocer más acerca de HDMI, visite la página Web:
http://www.hsmi.com/

Problema: No hay sonido en los audífonos

Identificación de Problema y Solución:
• Verifique la conexión de cable de audífonos — asegúrese que el cable de

audífonos esté insertado de forma correcta en la clavija de audífonos.

• Ajuste el control de volumen de Windows — haga un clic o doble clic en el

ícono de la bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que
el volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado.

5.3 Identificación de problemas de software

Problema: No puede salir normalmente de un programa que está corriendo.

Identificación de Problema y Solución:
1. Abra la ventana de Administrador de Tareas presionando Ctrl, Alt y Supr al

mismo tiempo.

2. Seleccione la pestaña de Aplicaciones, seleccione el programa problemático,

y haga clic en el botón de Finalizar Tarea.

Problema: Necesita instalar o desinstalar un programa.

Resolución de problemas:
Durante la instalación nunca aborte el proceso de instalación apagando el sistema
o por medio de otras medidas drásticas. Esto puede causar un desorden en los
programas del sistema o incluso una falla durante la inicialización del sistema.

Durante el proceso de desinstalación, nunca elimine directamente archivos o
carpetas individuales. Esto le hace daño al sistema, y puede incluso causar una
falla en todo el sistema.
Utilice el siguiente procedimiento para desinstalar programas apropiadamente:

1. Respalde todos los documentos y configuraciones del sistema relacionados

con el programa antes de eliminarlo.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: