Apéndice a. información de garantía, Tipos de servicios de garantía, Apéndice – Lenovo 3000 V200 Notebook Manual del usuario
Página 57: Información, Garantía, Tipos, Servicios
Apéndice
A.
Información
de
garantía
Este
Apéndice
proporciona
información
relacionada
con
el
período
de
garantía
y
el
tipo
de
servicio
de
garantía
aplicable
al
producto
de
hardware
de
Lenovo
en
su
país
o
región.
Si
desea
ver
los
términos
y
las
condiciones
de
la
Declaración
de
garantía
limitada
de
Lenovo
aplicable
al
producto
de
hardware
de
Lenovo,
consulte
el
Capítulo
3,
Información
de
garantía,
del
manual
incluido
con
el
producto
de
hardware
de
Lenovo.
Tipo
de
máquina
País
o
región
de
compra
Período
de
garantía
Tipos
de
servicio
de
garantía
0764
EE.UU.,
Canadá,
México,
Brasil,
Australia
y
Japón
Piezas
y
mano
de
obra
-
1
año
Batería
-
1
año
3
1
Otros
Piezas
y
mano
de
obra
-
1
año
Batería
-
1
año
4
1
Tipos
de
servicios
de
garantía
Si
es
necesario,
el
Proveedor
de
servicio
proporcionará
servicio
de
reparación
o
intercambio
en
función
del
tipo
de
servicio
de
garantía
especificado
para
el
producto
de
hardware
de
Lenovo
en
la
tabla
anterior
y
como
se
describe
a
continuación.
La
planificación
del
servicio
dependerá
de
la
hora
de
la
llamada
y
de
la
disponibilidad
de
las
piezas.
Los
niveles
de
servicio
son
objetivos
de
tiempo
de
respuesta
y
no
están
garantizados.
El
nivel
especificado
de
servicio
de
garantía
puede
que
no
esté
disponible
en
todas
las
ubicaciones
a
nivel
mundial,
es
posible
que
se
apliquen
tarifas
adicionales
fuera
del
área
de
servicio
normal
del
Proveedor
de
servicio;
póngase
en
contacto
con
el
Proveedor
de
servicio
local
o
con
su
distribuidor
para
obtener
información
específica
de
la
ubicación
y
del
país.
1.
Servicio
de
la
unidad
sustituible
por
el
cliente
(
″CRU″)
Bajo
el
servicio
de
CRU,
el
Proveedor
de
servicio
enviará
las
CRU
al
usuario
para
que
las
instale.
La
mayoría
de
CRU
son
fáciles
de
instalar
mientras
que
es
posible
que
otras
requieran
ciertas
habilidades
técnicas
o
herramientas.
La
información
de
las
CRU
y
las
instrucciones
de
sustitución
se
proporcionan
con
el
producto
y
están
disponibles
en
Lenovo
en
cualquier
momento
si
se
solicitan.
El
usuario
puede
solicitar
al
Proveedor
de
servicio
que
instale
las
CRU
bajo
uno
de
los
otros
tipos
de
servicio
de
garantía
designados
para
el
producto.
La
instalación
de
las
CRU
externas
(tales
como
ratones,
teclados
o
monitores)
la
realiza
el
usuario
bajo
su
©
Copyright
Lenovo
2007
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