Xerox 8254E-19271 - Manual (Página 187)

Impresora a color de formato ancho Xerox 8254E / 8264E
Guía del usuario
5-1
5
Resolución de problemas
Introducción
En este capítulo, se describen los problemas que podría tener cuando utilice esta impresora y se explica
cómo resolverlos. Si ocurre un error que no se menciona en esta sección, póngase en contacto con el
distribuidor de Xerox en su localidad.
Nota:
Para recibir la garantía de esta impresora, debe preparar el certificado de garantía. Si no se
presenta el certificado de garantía, no se cubrirá la reparación aunque el problema ocurra dentro
del período de garantía.
Si ha firmado un contrato de servicio de mantenimiento, prepare ese documento o uno
equivalente.
Fallas y problemas de funcionamiento de la
impresora
En esta sección, se describen las fallas y problemas de funcionamiento de la impresora que no
aparecen en la pantalla del panel de control, sus posibles causas y soluciones.
Problemas en la instalación e introducción
1. No se puede realizar la reposición de tinta
N° Posible causa Solución Referencia
1 ¿La cubierta frontal está
abierta o la palanca de carga
del papel está levantada? Cierre la cubierta frontal o baje la
palanca de carga del papel. Manipulación del papel
2 Sólo 8264E: ¿Hay una cubierta
de mantenimiento abierta? Cierre la cubierta de
mantenimiento. Limpieza del limpiador
Limpieza del área cercana a
la tapa
3 ¿Los cuatro cartuchos de tinta
están insertados
correctamente? Inserte correctamente los cuatro
cartuchos de tinta. Sustitución de cartuchos de
tinta