Xerox 8390-19287 - Manual (Página 101)

5 Resolución de problemas
Guía del usuario de 8265/8290/8365/8390 93
(7) El papel se atasca frecuentemente.
Notas
No podemos garantizar que el papel se alimentará correctamente si se utiliza papel no recomendado.
N° Posible causa Soluciones Referencias
1 No utilizó un papel recomendado. Utilice un papel
recomendado.
Consulte ‘Tipo de papel’
2 Ha utilizado la impresora en un
entorno que no es el
especificado. Utilice la impresora en el
entorno especificado. Consulte ‘Avisos acerca de la
manipulación del papel’
3 Ha utilizado papel viejo.
4 Ha utilizado papel doblado,
agrietado o curvado.
Sustituya con papel
nuevo. Consulte ‘Sustitución del papel’
5 Verifique si el papel está curvado
o se levanta. Utilice un papel
recomendado.
Si utiliza un papel que no
es el recomendado,
configure los siguientes
elementos en el menú de
opciones de papel.
• Media (Papel)
• HeadHeight (Altura de
cabezales)
• Stiff (Rígido) Consulte ‘Tipo de papel’
Consulte ‘Descripción general de
menús’
(8) El papel en rollo no se puede cortar correctamente.
N° Posible causa Soluciones Referencias
1 El borde de la cuchilla no está
filoso. Sustituya la cuchilla. Consulte ‘Sustitución de la
cuchilla’
2 El papel en rollo tiene electricidad
estática. Elimine la electricidad
estática del rollo de
papel. -
3 El papel es demasiado pesado
para cortarse automáticamente. Corte el papel
manualmente.
(9) No puede realizar la carga de tinta inicial.
N° Posible causa Soluciones Referencias
1 La cubierta frontal está abierta o
la palanca está hacia arriba. Cierre la cubierta frontal y
baje la palanca. Consulte ‘Manipulación del papel’
2 Algunos del los 8 cartuchos de
tinta no están colocados
correctamente. Coloque los 8 cartuchos
correctamente. Consulte ‘Sustitución de
cartuchos de tinta’