Xerox 8160-19269 - Manual (Página 97)

C
Solución de problemas C-16 Guía de Referencia de la impresora 8142/8160
Solución de problemas Solución de problemas C
Introducción
Opciones de la
impresora
Árbol de menús Información técnica Mensajes de error
Resolución de
problemas
Dificultades para generar impresiones de tamaños A hasta E
En muchos software de aplicaciones, el tamaño máximo para imprimir se limita a “C” o “D” debido a la forma en
que mapean su sistema de coordenadas internas con la memoria.
Solicitud de asistencia técnica
Si después de aplicar los procedimientos sugeridos en el presente manual aún necesita asistencia, comuníquese
con su distribuidor.
Antes de solicitar ayuda al servicio técnico, cerciórese de contar con la siguiente información:
Información de la impresora
modelo
firmware
versión (letra)
memoria
número de serie
Información de la computadora
modelo
sistema operativo
conexión (serial o paralela)
Soporte técnico
Para resolver los problemas que presenta su impresora, siga las recomendaciones proporcionadas en la presente
guía. Si los problemas persisten, puede solicitar ayuda a: