Toshiba Portege Z930-B - Manual (Página 110)

Si algo va mal
El programa ha dejado de responder
Si está trabajando con un programa en el que repentinamente se paralizan
todas las operaciones, lo más probable es que el programa haya dejado
de responder. Puede salir del programa sin tener que salir del sistema
operativo ni cerrar otros programas.
Para cerrar un programa que ha dejado de responder:
1.
Pulse CTRL, ALT y DEL simultáneamente (una vez) y luego haga clic
en Iniciar el Administrador de tareas. Aparecerá la ventana del
Administrador de tareas de Windows
® .
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones. Si un programa ha dejado de
responder, las palabras “no responde” aparecen en la lista junto a su
nombre.
3. Seleccione el programa que desea cerrar y, a continuación, haga clic
en Finalizar tarea. Al cerrar el programa que falla, debería poder
proseguir con su trabajo. Si no es así, continúe con el paso siguiente.
4. Cierre los restantes programas uno a uno seleccionando el nombre
del programa y luego Finalizar tarea. El cierre de todos los
programas debería permitirle seguir trabajando. De no ser así, apague
el ordenador y vuelva a iniciarlo.
El ordenador no arranca.
Asegúrese de que ha conectado el adaptador de CA y el cable de
alimentación correctamente.
Si está utilizando el adaptador de CA, compruebe que la toma eléctrica
esté funcionando mediante la conexión de otro dispositivo, como una
lámpara, por ejemplo.
Compruebe que el ordenador está encendido observando el indicador de
encendido/apagado.
Si el indicador está iluminado, el ordenador estará encendido. Asimismo,
pruebe a apagar el ordenador y volver a encenderlo.
Si está utilizando un adaptador de CA, compruebe que el ordenador está
recibiendo alimentación de la fuente de alimentación externa observando
el indicador DC IN. Si el indicador está iluminado, el ordenador estará
conectado a una fuente de alimentación externa activa.
Lista de comprobación de hardware y sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Portégé Z930/Satellite Z930
Manual del usuario 6-3