Lista de comprobación del hardware y del sistema – Toshiba Satellite Pro P100 (PSPAH) Manual del usuario
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Manual del usuario
9-3
Solución de problemas
Registre todas sus observaciones para poder describirlas a su distribuidor.
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Software
El origen del problema puede estar en el software. Si no
puede cargar un programa, el soporte o el programa pueden
estar dañados. Intente cargar otra copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un programa,
consulte la documentación del software. Estos documentos
suelen tener una sección sobre resolución de problemas o un
resumen de los mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error en la
documentación del sistema operativo.
Hardware
Si el problema no lo puede detectar en el software,
compruebe el hardware. Compruebe primero los puntos de
la lista de comprobación anterior. Si no consigue resolver el
problema, intente identificar su origen. En la sección
siguiente se ofrece una serie de listas de comprobación para
los componentes y dispositivos periféricos individuales.
■
Arranque del sistema
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Tarjeta PC
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Comprobación automática
■
Disquetera
■
Alimentación
■
Monitor
■
Desactivación por
recalentamiento
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Sistema de sonido
■
Alimentación de CA
■
Dispositivo de señalización
■
Batería
■
USB
■
Password
■
LAN
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Teclado
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Suspender / Hibernación
■
Panel LCD
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Ampliación de memoria
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Unidad de disco duro
■
Módem
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Tarjetas de memoria
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i.LINK (IEEE1394)
■
LAN inalámbrica
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Unidad de DVD SuperMulti
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Unidad de DVD-ROM&CD-R/RW
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Reloj de tiempo real
■
Bluetooth