Toshiba Portege R600 - Manual (Página 187)

Manual del usuario 8-22
Solución de problemas
Bluetooth
Para más información sobre comunicaciones inalámbricas Bluetooth,
consulte el Capítulo 4, Principios básicos de utilización .
Servicio técnico de TOSHIBA
Si necesita ayuda adicional para utilizar el ordenador o si tiene problemas
con su funcionamiento, puede que necesite ponerse en contacto con
TOSHIBA para obtener servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Puesto que algunos de los problemas que surgen pueden estar
relacionados con el sistema operativo o con el software que está
utilizando, es importante investigar primero otras fuentes de asistencia.
Antes de ponerse en contacto con TOSHIBA, intente lo siguiente:
n Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
entregada con el software y/o los dispositivos periféricos.
n Si se produce un problema cuando está ejecutando aplicaciones de
software, consulte la documentación del software para localizar
sugerencias sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico
de la empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
n Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el software, ya
que suele ser la fuente de información y ayuda más actualizada.
A dónde dirigirse
Si todavía sigue sin solucionar el problema y sospecha que está
relacionado con el hardware, escriba a TOSHIBA a la dirección que se
indica en la lista adjunta al folleto de la garantía o visite
http://www.toshiba-europe.com en Internet.
Problemas
Solución
No logra acceder a un
dispositivo Bluetooth
Asegúrese de que el interruptor de comunicación
inalámbrica está activado.
Asegúrese de que la aplicación de Administrador
Bluetooth está en ejecución en el ordenador y de
que el dispositivo Bluetooth externo está
encendido.
Asegúrese de que no haya adaptador Bluetooth
opcional instalado en el ordenador (el hardware
Bluetooth incorporado opcional no puede
funcionar simultáneamente a otro controlador
Bluetooth).
Si continúa sin resolver el problema, póngase en
contacto con su distribuidor o proveedor de
servicio.