Toshiba SATELLITE L300 - Manual (Página 155)

Manual del usuario 9-17
Serie L300/L300D
Módem
Problema Procedimiento
El software de
comunicación no logra
inicializar el módem.
Asegúrese de que la configuración del módem
interno es correcta. Consulte Opciones de
teléfono y módem en el Panel de control.
Oye el tono de
marcación pero no se
realiza la llamada.
Si la llamada pasa por un sistema PBX,
asegúrese de que la función de detección del
tono de marcación de la aplicación de
comunicaciones está desactivada.
También puede utilizar el comando ATX.
Realiza la llamada pero
no se establece la
conexión.
Asegúrese de que la configuración de la
aplicación de comunicaciones es correcta.
Tras realizar la llamada,
no se oye ningún
indicador de llamada.
Asegúrese de que sea correcta la selección de
tonos o pulsos en la aplicación de
comunicaciones.
También puede utilizar el comando ATD.
La comunicación se
corta de forma
inesperada.
El ordenador interrumpe automáticamente la
comunicación cuando la conexión con la
portadora no se establece correctamente durante
un período de tiempo establecido. Pruebe a
alargar este intervalo de tiempo.
El mensaje
CONNECT
aparece unos instantes
en pantalla y es
sustituido rápidamente
por el mensaje
NO
CARRIER
Compruebe la configuración de control de errores
de la aplicación de comunicaciones.
También puede utilizar el comando AT\N.
Durante la
comunicación, aparecen
en pantalla caracteres
ilegibles.
En las transmisiones de datos, asegúrese de que
la configuración de bits de paridad y de parada se
corresponda con la del ordenador remoto.
Compruebe el control de flujo y el protocolo de
comunicaciones.
No logra recibir una
llamada entrante.
Compruebe el número de indicadores de llamada
(timbres) antes de la contestación automática en
una llamada entrante en la aplicación de
comunicaciones.
También puede utilizar el comando ATS0.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.