Toshiba Qosmio G30 HD-DVD (PQG32) - Manual (Página 228)

10-10 Manual del usuario
Solución de problemas
Unidad de DVD SuperMulti
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Problema Procedimiento
No puede acceder a un
CD/DVD que se
encuentra en la unidad. Asegúrese de que el CD/DVD está bien
introducido. Sujete el CD/DVD por los bordes,
con la etiqueta orientada hacia arriba, e
introdúzcalo lentamente y en dirección recta en
la unidad de discos ópticos.
Compruebe si el CD/DVD se reconoce/termina
de cargarse. Si el indicador de la ranura de
soportes está parpadeando, ello indicará que el
CD/DVD no se ha reconocido/terminado de
cargar todavía. Espere a que el indicador de la
ranura de soportes se apague e intente acceder
al CD/DVD de nuevo.
Puede que un objeto haya penetrado en la
ranura de la unidad y esté bloqueando la luz
láser que lee el CD/DVD; extraiga cualquier
objeto externo u obstáculo que pueda existir.
Compruebe si el DVD/CD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño limpio humedecido
en agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte el apartado
Conservación de los
soportes del Capítulo 4 para más detalles sobre
la limpieza de los soportes.
Algunos CD/DVD se
ejecutan correctamente
y otros no. Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que estas configuraciones coinciden con los
requisitos para el soporte de CD/DVD (consulte
la documentación del CD o DVD si está
disponible).