Toshiba Tecra M11 - Manual (Página 173)

Manual del usuario 8-9
Solución de problemas
Unidad de DVD-ROM
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Funcionamiento
demasiado lento.
Puede que los archivos del disco duro estén
fragmentados. En este caso, deberá ejecutar la
utilidad de Desfragmentación para comprobar el
estado de los archivos y de la unidad de disco
duro. Consulte la documentación del sistema
operativo o la ayuda en línea para obtener más
información sobre cómo ejecutar y utilizar la
utilidad de Desfragmentación.
Como último recurso, vuelva a formatear el disco
duro y luego cargue de nuevo el sistema
operativo y los demás archivos y datos. Si
continúa sin resolver el problema, póngase en
contacto con su distribuidor o proveedor de
servicio.
Problemas Solución
Problemas Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en
la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte el apartado Conservación de los
soportes del Capítulo 4 para más detalles sobre
la limpieza.
Algunos CD/DVD se
ejecutan
correctamente y
otros no
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema.
Asegúrese de que la configuración del hardware
se corresponde con las necesidades del
software. Consulte la documentación del CD/
DVD.