Toshiba Tecra S4 - Manual (Página 187)

Manual del usuario 9-9
Solución de problemas
Unidad de DVD-ROM y CD-R/RW
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Funcionamiento
demasiado lento. Los archivos pueden estar fragmentados.
Ejecute el desfragmentador de disco para
verificar el estado de los archivos y del disco.
Consulte la documentación del sistema operativo
o la ayuda en línea para obtener información
sobre cómo ejecutar el desfragmentador de
disco.
Vuelva a formatear el disco duro como último
recurso. A continuación, vuelva a cargar el
sistema operativo y demás ficheros.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Procedimiento
Problema Procedimiento
No puede acceder a un
CD/DVD que se
encuentra en la unidad. Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Compruebe si está encendida la unidad. Si está
apagada, haga clic en el icono de unidad de
discos ópticos en la bandeja de tareas y
enciéndala.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte el apartado
Conservación de los
soportes del Capítulo 4, Principios básicos de
utilización , para más detalles sobre la limpieza.