Toshiba Tecra A4 (PTA40) - Manual (Página 168)

9-8 Manual del usuario
Solución de problemas
Unidad de disco duro
Unidad de DVD-ROM
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Problema Solución
El ordenador no
arranca desde el
disco duro.
Compruebe si hay un disquete en la disquetera o
un CD-ROM en la unidad de soportes ópticos.
Extraiga el disquete y/o CD-ROM y compruebe la
Prioridad de arranque. Consulte el Capítulo 7,
Prioridad de arranque .
Puede haber un problema con los archivos del
sistema operativo. Consulte la documentación
del sistema operativo.
Funcionamiento
demasiado lento.
Los archivos pueden estar fragmentados. Ejecute
SCANDISK y el desfragmentador para verificar el
estado de los archivos y del disco. Consulte la
documentación del sistema operativo o la AYUDA
en línea para obtener información sobre cómo
ejecutar SCANDISK y el desfragmentador.
Vuelva a formatear el disco duro como último
recurso. A continuación, vuelva a cargar el
sistema operativo y demás ficheros.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
No puede acceder a un
CD/DVD que se
encuentra en la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el DVD está
bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte el apartado
Conservación de los
soportes del Capítulo 4 para más detalles sobre
la limpieza.