Lista de comprobación del hardware y del sistema – Toshiba Satego P100 Manual del usuario
Página 127

Manual del usuario
9-3
Solución de problemas
Registre todas sus observaciones para poder describirlas a su distribuidor.
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Software
El origen del problema puede estar en el software.
Si no puede cargar un programa, el soporte o el
programa pueden estar dañados. Intente cargar otra
copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un
programa, consulte la documentación del software.
Estos documentos suelen tener una sección sobre
resolución de problemas o un resumen de los
mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error
en la documentación del sistema operativo.
Hardware
Si el problema no lo puede detectar en el software,
compruebe el hardware. Compruebe primero los
puntos de la lista de comprobación anterior. Si no
consigue resolver el problema, intente identificar su
origen. En la sección siguiente se ofrece una serie de
listas de comprobación para los componentes y
dispositivos periféricos individuales.
■
Arranque del sistema
■
Comprobación automática
■
Alimentación
■
Desactivación por
recalentamiento
■
Alimentación de CA
■
Batería
■
Contraseña
■
Teclado
■
Panel LCD
■
Unidad de disco duro
■
Tarjetas de memoria
■
LAN inalámbrica
■
Unidad de DVD-ROM&CD-R/RW
■
Tarjeta PC
■
Monitor externo
■
Sistema de sonido
■
Dispositivo de señalización
■
USB
■
LAN
■
Modo de suspensión/hibernación
■
Ampliación de memoria
■
Módem
■
i.LINK (IEEE1394)
■
Unidad de DVD SuperMulti
■
Reloj de tiempo real