Toshiba Tecra S11 - Manual (Página 188)

8-16 Manual del usuario
TECRA A11/S11, Satellite Pro S500
Sensor de huella dactilar
Dispositivo USB
Además de la información que se facilita en este apartado, consulte la
documentación suministrada con el dispositivo USB.
Problema Solución
La lectura de la
huella dactilar no
ha sido correcta. En este caso, deberá volver a intentar la operación
de lectura de huella dactilar con el dedo en posición
correcta. Para obtener más información, consulte
Utilización del sensor de huella dactilar en el
Capítulo 4, Principios básicos de utilización .
También puede intentar realizar de nuevo el proceso
de reconocimiento empleando otro dedo registrado.
El sensor de huellas dactilares compara y analiza
las características únicas de una huella dactilar. No
obstante, puede que haya casos en los que algunos
usuarios no puedan registrar sus huellas dactilares
debido a que cuentan con insuficientes
características únicas en sus huellas dactilares.
La tasa de éxito del reconocimiento puede variar en
función del usuario.
La lectura de la
huella dactilar no
es posible debido
a las heridas
existentes en el
dedo. En este caso deberá intentar realizar de nuevo el
proceso de reconocimiento empleando otro dedo
registrado. Sin embargo, si no es posible leer la
huella dactilar de ninguno de los dedos registrados,
deberá iniciar una sesión empleando el teclado para
introducir la contraseña.
Si continúa sin resolver el problema, póngase en
contacto con su distribuidor o proveedor de servicio.
Problema Solución
El dispositivo USB
no funciona. Retire el dispositivo USB del ordenador y vuelva a
conectarlo a un puerto que esté libre para
asegurarse de que la conexión es firme.
Asegúrese de que estén correctamente instalados
los controladores de dispositivos USB que sean
necesarios. Para ello, consulte la documentación
del dispositivo y la del sistema operativo.
Aunque el sistema operativo no admita USB, podrá
utilizar un ratón USB y/o un teclado USB
configurando la opción Emulación de legado de
teclado/ratón USB de la utilidad HW Setup de
TOSHIBA con el valor Activada.
Si continúa sin resolver el problema, póngase en
contacto con su distribuidor o proveedor de servicio.