Toshiba Satellite M40 (PSM40) - Manual (Página 172)

Manual del usuario 9-8
Solución de problemas
Unidad de DVD-ROM
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Problema Solución
No puede acceder a un
CD/DVD que se
encuentra en la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte el apartado Conservación de los
soportes del Capítulo 4, Principios básicos de
utilización , para más detalles sobre la limpieza.
Algunos CD/DVD se
ejecutan correctamente
y otros no.
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que la configuración del hardware se
corresponde con las necesidades del software.
Consulte la documentación del CD/DVD.
Compruebe el tipo de CD/DVD que está
utilizando. La unidad admite:
DVD-ROM:
DVD-ROM, DVD-Video
CD-ROM: CD-DA, CD-Text, Photo CD
(simple/multisesión), CD-ROM
Modo 1, Modo 2, CD-ROM XA
Modo 2 (Form1, Form2), CD
mejorado (CD-EXTRA), CD-G
(sólo Audio CD), Método de
asignación de dirección 2
Compruebe el código de región del DVD. Éste
código debe coincidir con el de la unidad de
DVD-ROM. Los códigos de región se enumeran
en el apartado Unidad de soportes ópticos del
Capítulo 2, Descripción general .
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.