Nokia E63 - Manual (Página 142)

Resolución de problemas
Para ver las preguntas más frecuentes sobre el dispositivo,
visite las páginas de asistencia técnica del producto en el sitio
web de Nokia.
P: ¿Cuál es mi código de bloqueo, PIN o PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida
o pierde el código de bloqueo, póngase en contacto con el
proveedor de su dispositivo. Si olvida o pierde un código PIN
o PUK, o si aún no ha recibido el código, póngase en contacto
con su proveedor de servicios de red.
P: ¿Cómo puedo cerrar una aplicación que está
bloqueada?
R: Mantenga pulsada la tecla de inicio. Desplácese hasta la
aplicación y pulse la tecla de retroceso para cerrar la
aplicación.
P: ¿Por qué se ven borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las ventanas de protección de la lente de
la cámara estén limpias.
P: ¿Por qué faltan puntos o aparecen puntos
descoloridos o brillantes en la pantalla cuando
enciendo el dispositivo?
R: Este fenómeno es característico de este tipo de pantalla.
Algunas pantallas pueden contener píxeles o puntos que
permanecen siempre activados o desactivados. Es normal, no
es un fallo.
P: ¿Por qué no consigo encontrar el dispositivo de
mi amigo con la conectividad Bluetooth?
R: Compruebe que ambos dispositivos sean compatibles,
tengan activada la conectividad Bluetooth y no se encuentren
en el modo oculto. Compruebe también que la distancia entre
ambos dispositivos no sea superior a 10 metros y que no haya
muros ni obstáculos entre ellos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar la conexión
Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede finalizar
la conexión utilizando el otro dispositivo o desactivando la
conectividad Bluetooth. Seleccione Menú > Conectivid. >
Bluetooth > Bluetooth > Desactivado .
P: ¿Por qué no puedo ver un punto de acceso a la
WLAN a pesar de que sé que estoy dentro del rango
permitido?
R: Compruebe que no se está utilizando el modo Fuera de
línea en el dispositivo.
Puede que el punto de acceso a la WLAN use un identificador
de servicio oculto (SSID). Sólo puede acceder a las redes que
usan un SSID oculto si conoce el SSID correcto y ha creado un
punto de acceso WLAN para la red en su dispositivo Nokia
Compruebe que el punto de acceso WLAN no está en los
canales 12-13, ya que éstos no se pueden asociar con él.
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