Solución de problemas – Whirlpool WFW97HEDBD Manual del usuario
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Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio de Internet en www.whirlpool.com/product_help
para obtener asistencia y si es posible evitar una visita de servicio.
Si experimenta
lo siguiente
Causas posibles
Solución
Es posible que las patas no estén
haciendo contacto con el piso y no
estén aseguradas.
Las patas frontales y posteriores deberán hacer contacto firme
con el piso y la lavadora deberá estar nivelada para funcionar
adecuadamente. Las tuercas fiadoras deberán estar firmes
contra la parte inferior de la carcasa.
Revise si el piso está irregular o hundido. Si el piso no está
parejo, el colocar una pieza de madera de 3/4" (19 mm) debajo
de la lavadora reducirá el sonido.
Vea “Nivelación de la lavadora” en las Instrucciones
de instalación.
La carga puede estar desequilibrada
o ser muy grande.
Evite colocar la ropa apretada en la lavadora. Evite lavar un
solo artículo. Para lograr equilibrio, mezcle un artículo como
una alfombra o chaqueta de mezclilla con unos pocos artículos
adicionales.
El artículo o la carga no es adecuado para el ciclo seleccionado.
Vea “Guía de ciclos” y “Uso de la lavadora”.
Vacíe los bolsillos antes del lavado. Los artículos sueltos,
tales como monedas, podrían caer entre el tambor y la tina
o bloquear la bomba. Tal vez sea necesario solicitar servicio
técnico para quitar los artículos.
Ruidos
Es normal escuchar el ruido de los artículos de metal en las
prendas, tales como broches a presión de metal, hebillas o
cierres cuando tocan el tambor de acero inoxidable.
Objetos atrapados en el sistema de
desagüe de la lavadora.
Ruidos de chasquidos
o metálicos
Gorgoteo o zumbido
Es posible que la bomba haga un sonido de zumbido, con
gorgoteos periódicos o repentinos, a medida que salen los
últimos restos de agua durante los ciclos de exprimido/
desagüe. Esto es normal en ciertas etapas del ciclo.
La lavadora puede estar
desaguándose.
Vibración, balanceo o
“caminata”
Es posible que la lavadora no esté
nivelada.
La puerta se bloqueará, se desbloqueará y se volverá a bloquear.
Escuchará 3 chasquidos después de presionar START (Inicio).
Esto es normal.
La puerta se bloquea o desbloquea.
Los pernos de transporte todavía
están en la parte posterior de la
lavadora.
Vea “Quite los pernos de transporte de la lavadora” en las
Instrucciones de instalación.
Giros, agitaciones y
chasquidos ocasionales
(durante el exprimido a
lenta velocidad)
Esto es normal en ciertas etapas del ciclo.
Las bolas de acero en el sistema
de balanceo están equilibrando la
carga.
Vibración o desequilibrio
Solución de problemas
La lavadora emite un pitido
cuando se toca START (Inicio)
Puerta no cerrada.
Cierre la puerta totalmente.
La lavadora emite
pitidos de error
No se ha abierto y cerrado la puerta
en al menos 3 ciclos.
Este código puede aparecer cuando se enciende la lavadora por
primera vez. Abra y cierre la puerta para despejar la pantalla.
Aparece un código F## E##
diferente de los que se han
descrito anteriormente en
la pantalla
Código de error del sistema.
Toque Encendido una vez para despejar el código. Luego
toque Encendido nuevamente para volver a iniciar la
lavadora. Si el código aparece nuevamente, llame al servicio
técnico.
Aparece “Int”
(interrumpido)
en la pantalla
Ha habido una pausa en el ciclo o
éste se ha anulado.
Puede tomarle a la lavadora de 20 a 30 minutos detener el
exprimido y desaguar, y aparecerá en la pantalla este código
de error durante este tiempo. Toque Encendido una vez para
despejar el código. Luego toque Encendido nuevamente para
volver a iniciar la lavadora.
Aparece un código de error en la pantalla (cont.)
Luz LED de Clean
Washer (Limpiar la
lavadora) destellando al
final del ciclo de lavado
La lavadora ejecutó 30 ciclos de
lavado e indica como recordatorio
que debe poner en marcha el ciclo
Clean Washer with affresh
®
(Limpiar
la lavadora con affresh
®
).
Ponga a funcionar el ciclo Clean Washer with affresh
®
(Limpiar la
lavadora con affresh
®
). Si no se enciende el ciclo Clean Washer
with affresh
®
(Limpiar la lavadora con affresh
®
), la luz LED dejará
de destellar al final de un ciclo de lavado después de ejecutar
otros tres ciclos normales de lavado. Después de finalizar otros
30 ciclos de lavado, la luz LED de Clean Washer with affresh
®
(Limpiar la lavadora con affresh
®
) destellará de nuevo al final de
un ciclo de lavado como recordatorio.