Philips Microcadena con DVD - Manual (Página 31)

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9 Solución de
problemas
Advertencia
• No quite nunca la carcasa del dispositivo.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el sistema usted mismo.
Si tiene problemas al usar el dispositivo,
compruebe los siguientes puntos antes de
llamar al servicio técnico. Si no consigue
resolver el problema, vaya a la página Web de
Philips (www.philips.com/support). Cuando se
ponga en contacto con Philips, asegúrese de
que el dispositivo esté cerca y de tener a mano
el número de modelo y el número de serie.
No hay alimentación
• Asegúrese de que el cable de alimentación
de CA del dispositivo está conectado
correctamente.
• Asegúrese de que haya corriente en la
toma de CA.
• Como característica de ahorro de energía,
el sistema se apaga automáticamente 15
minutos después de llegar a la última pista,
si no se utiliza ningún control.
No hay sonido o éste tiene baja calidad
• Ajuste el volumen.
• Compruebe que los altavoces están
conectados correctamente.
• Compruebe que las partes desnudas de
los cables están bien insertadas en los
conectores.
El mando a distancia no funciona
• Antes de pulsar cualquier botón de
función, seleccione la fuente correcta con
el mando a distancia en lugar de hacerlo
con la unidad principal.
• Reduzca la distancia entre el mando y la
unidad.
• Inserte la pila con la polaridad (signos +/–)
alineada como se indica.
• Sustituya la pila.
• Apunte con el mando a distancia
directamente al sensor situado en la parte
frontal de la unidad.
No se pueden establecer los idiomas de los
subtítulos o del audio
• El disco no se ha grabado con sonido o
subtítulos en varios idiomas.
• La selección del idioma de los subtítulos o
del sonido no está permitida en el disco.
Cuando encienda el televisor, el sistema de
cine en casa se encenderá automáticamente.
• Este comportamiento es normal cuando se
utiliza Philips EasyLink (HDMI-CEC). Para
que el sistema de cine en casa funcione de
manera independiente, desactive EasyLink.
No se detecta el disco
• Inserte un disco.
• Compruebe si el disco se ha insertado al
revés.
• Espere hasta que la condensación de
humedad en la lente haya desaparecido.
• Sustituya o limpie el disco.
• Use un CD que esté finalizado o un disco
con el formato correcto.
No se reproduce el disco
• Introduzca un disco legible con la etiqueta
hacia arriba.
• Compruebe el tipo de disco, el sistema de
color y el código de región. Compruebe si
hay arañazos o manchas en el disco.
• Pulse para salir del menú de
configuración del sistema.
• Desactive la contraseña de control paterno
o cambie el nivel de clasificación.
• Se ha producido una condensación de
humedad dentro del sistema. Extraiga
el disco y deje el sistema encendido
durante una hora aproximadamente.
Desconecte y vuelva a conectar el enchufe
de alimentación de CA; a continuación,
encienda de nuevo el sistema.