Apple MacBook (13-inch, Late 2009) - Manual (Página 52)

52 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el MacBook. Lea los
consejos para la solución de problemas para intentar solucionar cualquier problema.
También puede encontrar información acerca de la solución de problemas en la Ayuda
Mac y en el sitio web de soporte del MacBook en www.apple.com/es/support/macbook.
Si experimenta cualquier problema con el MacBook, tenga presente que normalmente
existe una solución rápida y sencilla. Tenga en cuenta las circunstancias que lo ocasiona-
ron. Tomar nota de las acciones efectuadas antes de que surgiera el problema resulta de
gran utilidad a la hora de limitar las posibles causas del mismo y encontrar la solución
adecuada. He aquí una lista de los datos que conviene anotar:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que solo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que esta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su ordenador.
 Cualquier software nuevo que haya instalado, especialmente aquel que haya añadido
elementos a la carpeta Sistema.
 Cualquier tipo de hardware que haya instalado, como memoria adicional o un
dispositivo periférico.
Problemas que impiden trabajar con el MacBook
Si el MacBook no responde o el puntero no se mueve:
Es posible que en alguna ocasión una aplicación se quede bloqueada. El sistema
Mac OS X permite salir de una aplicación que se haya bloqueado sin necesidad
de reiniciar el ordenador.