Problemas con la conexión a internet, 99 problemas con la conexión a internet – Apple Mac Pro (Mid 2012) Manual del usuario
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Capítulo 4
Una solución para cada problema
Problemas con la conexión a Internet
Si experimenta algún problema con su conexión a Internet, siga los pasos que se
exponen en esta sección empezando por el uso de Diagnóstico de Red.
Para utilizar Diagnóstico de Red:
1
Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema.
2
Haga clic en Red y, después, en Asistente, en la parte inferior de la página.
3
Haga clic en Diagnóstico para abrir Diagnóstico de Red.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que éste esté relacionado
con el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún
dispositivo externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que
intenta acceder. También puede probar a seguir los pasos que se detallan en el
apartado siguiente.
Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL o red de área local (LAN)
Asegúrese de que todos los cables están completamente encajados, incluyendo el cable
de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del módem a
la roseta telefónica. Compruebe los cables y las fuentes de alimentación de cada hub y
router Ethernet.
Apague el módem DSL o por cable y, transcurridos unos minutos, enciéndalo de
nuevo. Algunos proveedores de acceso a Internet recomiendan desconectar el cable de
alimentación del módem. Si su módem dispone de un botón de reinicio, puede pulsarlo
antes o después de haber apagado o encendido el ciclo de alimentación.