Apple MacBook (13-inch, Mid 2007) Manual del usuario
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Capítulo 4
Una solución para cada problema
Para utilizar Diagnóstico de Red:
1
Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema.
2
Haga clic en Red y, a continuación, en “Asistente”.
3
Haga clic en Diagnóstico para abrir Diagnóstico de Red.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que este esté relacionado
con el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún disposi-
tivo externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que intenta
acceder. Puede seguir los pasos que se detallan a continuación.
Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL o red de
área local (LAN)
Asegúrese de que todos los cables del módem están bien conectados. Compruebe el
cable de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del módem
a la roseta telefónica. Compruebe también los cables y las fuentes de alimentación de cada
hub y router Ethernet.
Apague y encienda el módem para reiniciar el hardware del módem
Apague el módem DSL o por cable y, transcurridos unos minutos, enciéndalo de nuevo.
Algunos proveedores de acceso a Internet recomiendan desconectar el cable de alimen-
tación del módem. Si su módem dispone de un botón de reinicio, puede pulsarlo antes
o después de haber apagado o encendido el ciclo de alimentación.