12 2 a a – Eppendorf Excella E-24R Benchtop Incubator Shakers Manual del usuario
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Manual de instrucciones
New Brunswick
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12.1
Procedimiento de devolución
Como explicado en la sección 8.2, en caso de que tenga que devolver su agitador Excella
E-24/24R a Eppendorf por alguna razón, contacte primero con el servicio de atención al
cliente para obtener un número de "Autorización para la Devolución de Material" (RMA,
por sus siglas en inglés). Este número tiene que aparecer en el exterior del contenedor de
transporte. Si no aparece, Eppendorf Receiving no aceptará el envío.
Además, usted también tiene que certificar que el instrumento devuelto ha sido
completamente limpiado y descontaminado. Para este propósito, un formulario es
proporcionado en la siguiente página; puede fotocopiarlo y rellenarlo a mano. También
puede descargarlo de nuestro sitio web (
www.nbsc.com
) si prefiere rellenarlo
electrónicamente.
Una copia del Certificado de Descontaminación y de la Autorización de Devolución
debidamente rellenados tiene que estar pegada en el exterior del contenedor y una
segunda copia tiene que estar en el interior embalada junto con el instrumento.
12.2
Autorización de Devolución y Certificado de Descontaminación
En la siguiente página se encuentra un formulario de muestra que usted puede copiar y
rellenar.