Dell S1909WN Monitor - Manual (Página 26)

La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones.
Problemas específicos del producto
Síntomas comunes Qué experimenta Posibles soluciones
No hay vídeo/ LED de
encendido apagada No hay imagen l Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
l Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro
equipo eléctrico.
l Asegúrese de que el botón de alimentación está completamente presionado .
No hay vídeo/ LED encendido No hay imagen o no tiene brillo l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
l Realice la función de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Enfoque de baja calidad La imagen está borrosa,
difuminada o con sombras l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Elimine los cables prolongadores de vídeo
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta (16:10).
Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o
movimiento correcto l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación.
Píxeles desaparecidos La pantalla LCD tiene puntos l Apáguelo y enciéndalo.
l Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD .
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Píxeles bloqueados La pantalla LCD tiene puntos
brillantes l Apáguelo y enciéndalo.
l Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD .
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Problemas con el brillo La imagen está demasiado
oscura o demasiado brillante l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Distorsión geométrica La pantalla no está centrada
correctamente l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Líneas horizontales/verticales La pantalla tiene una o más
líneas l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están
en el modo de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Problemas de sincronización La pantalla está movida o
aparece rasgada l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en
el modo de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones relativas a la
seguridad Señales visibles de humo o
centellas l No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
l Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas intermitentes El monitor se enciende y se
apaga l Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en la imagen l Realice la función de comprobación automática.
l Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Color equivocado El color de la imagen no es
correcto l Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
l Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color.
Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si
se ha desactivado la Administración de color.
l Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración
avanzada.
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Retención de una imagen
estática que ha permanecido
mucho tiempo en el monitor Aparecen sombras de una
imagen estática en la pantalla l Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se
encuentre en uso (para más información, consulte
Modos de administración de energía ).
l También puede utilizar un salvapantallas dinámico.