Dell OptiPlex 160L - Manual (Página 90)

Problemas con las unidades
Rellene la Diagnostics Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la unidad de disco
Problemas con la unidad de CD
Problemas al escribir en una unidad de CD-RW
Problemas con la unidad de DVD
Pruebe la unidad.
l Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
l Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
Asegúrese de que el disco no está lleno ni protegido contra escritura. Compruebe que el disco tiene suficiente espacio disponible y no
está protegido contra escritura (bloqueado).
Pruebe el indicador de la unidad de disco.
En MS-DOS®:
Inserte un disco, escriba dir a: en la línea de comandos de DOS, y presione <Entrar>.
Sistemas operativos Windows
Inserte un disco, haga clic en el botón Start (Inicio), en My Computer (Mi PC) y, a continuación, haga doble clic en el icono de la unidad de
disco.
Ejecute los Diagnósticos Dell: si falla alguna de las pruebas, póngase en contacto con Dell .
AVISO: No intente limpiar los cabezales de unidades con un bastoncillo de algodón. Puede desalinear accidentalmente las cabezas, lo que podría dejar
inutilizada la unidad.
Limpie la unidad. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad .
Extraiga y vuelva a instalar la unidad de disco. Consulte " Unidad de disco " para obtener información sobre cómo realizar este
procedimiento.
Si el equipo muestra un mensaje de error en la unidad, consulte " Mensajes de error " para obtener una explicación.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derecha de la pantalla.
l Asegúrese de que el volumen no está bajado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia la derecha.
l Compruebe que el volumen no está silenciado haciendo clic en las casillas de verificación activadas.
Pruebe la unidad con otro CD. Inserte otro CD para eliminar la posibilidad de que el CD original esté defectuoso.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos. Consulte " Problemas con el sonido y los altavoces ".
Asegúrese de que Windows reconoce la unidad. Haga clic en el botón Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
CD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
Limpie el disco. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Cierre otros programas. La unidad de CD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al escribir. Si el flujo se interrumpe, se producirá un
error. Intente cerrar todos los programas antes de intentar escribir en la unidad de CD-RW.