Dell PowerEdge SC 440 - Manual (Página 108)

108 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas del microprocesador
Problema
• Un mensaje de error indica un problema en el procesador.
• El código del indicador de diagnóstico indica la existencia de un problema en el procesador o la placa
base.
• No hay un disipador de calor instalado para el procesador.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la
Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge
Diagnostics" en la página 109.
2 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 47.
4 Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente. Consulte
"Sustitución del procesador" en la página 73.
5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 47.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
7 Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Ejecución de los
diagnósticos del sistema" en la página 109.
Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
8 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
9 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 47.
10 Sustituya el procesador. Consulte "Sustitución del procesador" en la página 73.
11 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 47.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
13 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del
sistema" en la página 109.
Si el problema persiste significa que la placa base es defectuosa. Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 119.