Dell Inspiron 15z (1570, Mid 2009) Manual del usuario
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Solución de problemas
Para ejecutar el Asistente para compatibilidad
de programas:
Windows Vista
®
Haga clic en
1.
Inicio
→ Panel de
control
→ Programas→ Usar un programa
antiguo con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en
3.
pantalla.
Windows
®
7
Haga clic en
1.
Inicio
.
En el cuadro de búsqueda, escriba
2.
Usar
un programa antiguo con esta
versión de Windows y pulse <Intro>.
Siga las instrucciones del asistente de
3.
compatibilidad de programas.
Si tiene otros problemas de software:
Realice inmediatamente una copia de
•
seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus
•
para comprobar el disco duro o los CD.
Guarde y cierre los archivos o programas
•
abiertos y apague el equipo mediante el
menú Inicio
.
Compruebe la documentación del software
•
o póngase en contacto con el fabricante
del software para obtener información de
solución de problemas:
Asegúrese de que el programa es
–
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple
–
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
Compruebe si el programa se ha instalado
–
y configurado correctamente.
Verifique que los controladores de dispositivo
–
no entran en conflicto con el programa.
Si es necesario, desinstale y vuelva a
–
instalar el programa.