Dell XPS 8300 (Late 2010) - Manual (Página 64)

62
Obtención de ayuda
Recuerde rellenar la siguiente Lista de
verificación de diagnósticos. Si es posible,
encienda el equipo antes de llamar a Dell
para obtener asistencia y haga la llamada
desde un teléfono situado cerca. Es posible
que se le pida que escriba algunos comandos
con el teclado, que proporcione información
detallada durante las operaciones o que intente
otros procedimientos para solucionar problemas
que únicamente pueden realizarse con el equipo.
Asegúrese de tener a mano la documentación
del ordenador. Lista de verificación de diagnósticos
Nombre: •
Fecha: •
Dirección: •
Teléfono: •
Etiqueta de servicio y código de servicio •
rápido (situados en una etiqueta en la parte
superior del equipo):
Número de autorización para devolución
•
de material (si se lo ha proporcionado un
técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
•
Dispositivos: •
Tarjetas de expansión: •
¿El equipo está conectado a una red? Sí/No •
Red, versión y adaptador de red: •
Programas y versiones: •