Problemas generales del programa, Un programa se bloquea, Un programa no responde – Dell Inspiron 600m Manual del usuario
Página 71: Aparecen mensajes de error
Solución de problemas
71
Problemas generales del programa
Un programa se bloquea
NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
Un programa no responde
Aparecen mensajes de error
S
I
TIENE
PROBLEMAS
CON
UNA
TARJETA
P C
PROPORCIONADA
POR
D
ELL
:
Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo acceder a la ayuda”
en la página 65).
S
I
TIENE
PROBLEMAS
CON
UNA
TARJETA
P C
NO
PROPORCIONADA
POR
D
ELL
:
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta PC.
C
ONSULTE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
:
Muchos fabricantes de
software ofrecen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar el
problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el
programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.
F
INALICE
EL
PROGRAMA
:
1
Pulse simultáneamente <Ctrl><Mayús><Esc>
2
Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de
responder.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
R
EVISE
“ M
ENSAJES
DE
ERROR
” :
Localice el mensaje y lleve a cabo la acción
adecuada. Consulte la documentación del software.