Problemas con el teclado, Problemas con el teclado externo – Dell Inspiron 1300 Manual del usuario
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Solución de problemas
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I
NTERRUPCIÓN
INESPERADA
EN
MODO
PROTEGIDO
:
la controladora del teclado puede ser defectuosa o el
módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute el grupo de pruebas System Memory (Memoria del
sistema) y la Keyboard Controller Test (Prueba del controlador del teclado) de Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell). Consulte el apartado “
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
X
: \
IS
NOT
ACCESSIBLE
. T
HE
DEVICE
IS
NOT
READY
( N
O
SE
PUEDE
ACCEDER
A
X
: \ . E
L
DISPOSITIVO
NO
ESTÁ
LISTO
) :
inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
W
ARNING
: B
ATTERY
IS
CRITICALLY
LOW
( A
DVERTENCIA
:
LA
CARGA
DE
LA
BATERÍA
ES
EXTREMADAMENTE
BAJA
) :
la batería se está agotando. Reemplace la batería o conecte el ordenador a una toma de
alimentación eléctrica. De lo contrario, active el modo de hibernación o apague el ordenador.
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
utilice el teclado integrado al ejecutar “
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
” o el programa Configuración
del sistema. Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
Problemas con el teclado externo
NOTA:
cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
TECLADO
:
apague el ordenador. Desconecte el cable del teclado, compruebe si
está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al ordenador.
C
OMPRUEBE
EL
TECLADO
EXTERNO
:
1 Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado
parpadean durante la rutina de arranque.
3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio→ Programas→ Accesorios y, a
continuación, haga clic en Bloc de notas.
4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P
ARA
COMPROBAR
QUE
SE
TRATA
DE
UN
PROBLEMA
CON
EL
TECLADO
EXTERNO
,
EXAMINE
EL
TECLADO
INTEGRADO
:
1 Apague el ordenador.
2 Desconecte el teclado externo.
3 Encienda el ordenador.
4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio→ Programas→ Accesorios y, a
continuación, haga clic en Bloc de notas.
5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo
defectuoso. Consulte el apartado “
Cómo ponerse en contacto con Dell
”.