Dell Latitude E6500 (Mid 2008) - Manual (Página 65)

Obtención de ayuda 65
Obtención de ayuda
Obtención de asistencia
PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta del ordenador, compruebe primero
que están desenchufados los cables de alimentación del ordenador y del módem.
Siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
En caso de que tenga algún problema con el ordenador, puede llevar a cabo
los pasos siguientes para diagnosticar el problema y solucionarlo:
1 Consulte "Consejos para la solución de problemas" en la página 47 para
obtener información y conocer los procedimientos correspondientes al
problema del ordenador.
2 Consulte "Dell Diagnostics" en la página 45 para obtener información
sobre cómo ejecutar los Diagnósticos Dell.
3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 71.
4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su
página Web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la
instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte
"Servicios en línea" en la página 66 para obtener una lista más amplia de
recursos de Dell Support en línea.
5 Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 72.
NOTA: Llame al servicio Dell Support desde un teléfono situado cerca del
ordenador para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté
disponible en todos los países.