Dell PowerVault LTO3-060 - Manual (Página 23)

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Resolución de problemas: Guía del usuario de la unidad de cintas DELL TM PowerVault TM LTO3-
060
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
Modalidad de servicio
Cómo trabajar con volcados
Ejecución de funciones de servicio
Directrices generales
Cómo interpretar condiciones de error mediante los LED de estado
Métodos para recibir errores y mensajes
Cómo resolver problemas sobre los que el sistema ha generado un informe
Cómo resolver problemas relacionados con los soportes
Cómo quitar una unidad de cintas
TapeAlert
Cómo quitar un cartucho manualmente
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
Compruebe periódicamente los niveles actualizados del firmware visitando la web en support.dell.com .
Modalidad de servicio
La unidad de cintas puede ejecutar diagnósticos y guardar ("volcar") datos técnicos fundamentales en la memoria de la unidad. La unidad debe estar en modalidad de
servicio para llevar a cabo estas funciones. El botón de Extracción se puede utilizar para poner la unidad en modalidad de servicio y seleccionar una función de
servicio. Para acceder a la modalidad de servicio, mantenga pulsado el botón de Extracción durante 6 segundos. Cuando el LED Listo parpadee rápidamente, la
unidad estará en modalidad de servicio.
En esta modalidad, la unidad indica la función de servicio a ejecutar mediante la visualización de secuencias en los LED, según se muestra en la Tabla 1. Modalidad de
servicio . Cuando la unidad se pone en modalidad de servicio por primera vez, el LED Listo parpadea rápidamente, indicando que la unidad está preparada para
ejecutar la función de servicio 1. Pulse el botón una vez por segundo para pasar una a una a la función de servicio siguiente. Cuando se encuentre en la función de
servicio adecuada, ejecútela insertando un cartucho, o realizando una doble pulsación en el botón de Extracción. Las instrucciones exactas para la ejecución de las
funciones de servicio se proporcionan en
Ejecución de funciones de servicio .
Tabla 1. Funciones de servicio
AVISO: Cuando actualice el firmware, no apague la unidad de cintas hasta que se haya completado la actualización o se perderá el firmware.
NOTA: Las funciones de servicio no se pueden ejecutar simultáneamente con las operaciones de lectura o grabación. Mientras la modalidad de servicio esté
activada, la unidad de cintas no acepta mandatos SCSI del sistema. Cierre todas las aplicaciones de la unidad antes de activar la modalidad de servicio.
Función de
servicio
Descripción
Listo
(verde)
Actividad
(verde)
Limpieza
(ámbar)
Error
(ámbar)
1 1 Diagnóstico autónomo
(autoprueba) Parpadeo rápido APAGADO APAGADO Varía 2
2 Forzar volcado a RAM APAGADO Parpadeo rápido APAGADO Varía 2
3 RESERVADO para
personal del servicio técnico Parpadeo rápido Parpadeo rápido APAGADO Varía 2
4 Copiar volcado a memoria
flash APAGADO APAGADO Parpadeo rápido Varía
2
5 Borrar memoria flash Parpadeo rápido APAGADO Parpadeo rápido Varía 2