Dell S2309WFP Monitor - Manual (Página 29)

Problemas comunes
Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si el problema intermitente se produce en el modo de autoprueba.
SÍNTOMAS
COMUNES
HECHOS OBSERVADOS SOLUCIONES POSIBLES
No hay vídeo/el LED
de encendido está
apagado Sin imagen, el monitor no responde l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
segura.
l Compruebe que la toma de corriente funciona correctamente al utilizar cualquier otro equipo
eléctrico.
l Asegúrese de pulsar el botón de encendido en su totalidad.
No hay vídeo/el LED
de encendido está
apagado Sin imagen o sin brillo l Aumente los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Ejecute el diagnóstico incorporado.
Enfoque deficiente Imagen borrosa, deformada o doble l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y reloj de píxeles mediante la OSD.
l Elimine los cables de extensión de vídeo.
l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Cambie la resolución de vídeo a una relación de aspecto correcta (16:9).
La imagen vibra o
tiembla Imagen ondulada o movimiento fino l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Restablezca el monitor Restablecer ajustes de fábrica de fábrica.
l Compruebe las condiciones ambientales.
l Cambie el monitor de sitio y realice la prueba en otro lugar.
Faltan píxeles La pantalla LCD tiene puntos l Apague y vuelva a encender.
l Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se
produce en la tecnología LCD.
l Ejecute el diagnóstico incorporado.
Píxeles permanentess La pantalla LCD tiene puntos l Apague y vuelva a encender.
l Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se
produce en la tecnología LCD.
l Ejecute el diagnóstico incorporado.
Problemas de brillo La imagen aparece demasiado oscura o demasiado
brillante l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
Distorsión geométrica Pantalla no centrada correctamente l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
NOTA: Al utilizar "DVI-D", los ajustes de posición no están disponibles.
Horizontal/Vertical
Lines La pantalla muestra una o varias líneas l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Ejecute el diagnóstico incorporado.
NOTA: Al utilizar "DVI-D", los ajustes de fase y reloj no están disponibles.
Problemas de
sincronización La pantalla aparece deformada o gastada l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Reinicie el ordenador en el "modo seguro".
Problemas
relacionados con la
seguridad Signos visibles de humo o chispas l No realice ningún paso de la solución de problemas.
l Contacte con Dell de inmediato.
Problemas
intermitentes Las averías del monitor aparecen y desaparecen l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
segura.
l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estos problemas ocurren en el
modo de autoprueba.
No hay color La imagen no tiene color l Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
segura.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Ejecute el diagnóstico incorporado.
Color de escasa
calidad El color de la imagen no es bueno l Cambie el modo Ajustes de color en la OSD Ajustes de color, optando por Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.