Dell UZ2715H Monitor - Manual (Página 67)

Solución de problemas | 67
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
La imagen no
ocupa toda la
pantalla La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura
de la pantalla • Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la
imagen a pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Posibles soluciones
La interfaz USB
no funciona Los periféricos
USB no
funcionan • Compruebe que el monitor esté encendido.
• Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
• Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles
externos, requieren una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al sistema informático.
La alta velocidad
de la interfaz
USB 3.0 es baja Los periféricos
USB 3.0 de alta
velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto • Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1.
Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
• Reinicie el equipo.
Los periféricos
USB
inalámbricos
dejan de
funcionar
cuando se
conecta un
dispositivo
USB 3.0 Los periféricos
USB
inalámbricos
responden con
lentitud o
funcionan solo
cuando
disminuye la
distancia que los
separa del
receptor • Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el
receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo más cerca posible
de los periféricos USB inalámbricos.
• Utilice un cable alargador de USB para colocar el receptor
USB inalámbrico lo más distante posible del puerto
USB 3.0.