Dell Vostro 410 (Late 2008) - Manual (Página 46)

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Solución de problemas
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
E JECUTE EL A SISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS :
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son XP.
1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistentes para
compatibilidad de programas → Siguiente.
2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla .
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son Windows Vista.
1 Haga clic en Iniciar → Panel de control→ Programas→ Usar un
programa más antiguo con esta versión de Windows.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla .
Aparece una pantalla azul fija
A PAGUE EL EQUIPO : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o
moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10
segundos como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación,
reinicie el ordenador.
Otros problemas de software
C OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL
FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS :
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el
equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para
ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
• Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
• Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.